标题:基于价值链理论的大型零售企业绩效评价研究
作者:刘冰;谢凤涛;
作者机构:[刘冰;谢凤涛]山东大学管理学院
来源:中央财经大学学报
出版年:2011
期:08
页码:48-53
关键词:价值链;;大型零售企业;;绩效评价;;模糊综合评价法
摘要:近年来,将价值链理论应用于绩效评价为众多学者和管理实践者所关注,但其应用范围一直局限于绩效指标容易量化的工业制造业之中,而对于大型零售业涉及甚少。本文以价值链理论为基础,分析大型零售企业的内部价值链系统,运用模块化结构设计原则,解构其价值创造过程,形成基于内部价值链的绩效评价指标体系,并采用模糊综合评价法进行评价,确定各个业务活动在总流程中为价值增值所做的贡献,实现对大型零售企业的绩效评价的改进。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=ZYCY201108010&DbName=CJFQ2011
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