标题:质量管理贵在把制度执行到位
作者:连伟;段民生;
作者机构:[连伟;段民生]山东大学后勤管理处
来源:高校后勤研究
出版年:2008
期:06
页码:48-50
DOI:10.3969/j.issn.1672-8882.2008.06.017
关键词:高校后勤组织;管理者;后勤员工;程度;管理人员;后勤服务部门;质量保证体系;质量管理体系;经验型;
摘要:目前,许多高校后勤积极建设和实施IS09000质量管理体系,以求提高自身管理水平,提升服务质量,增强满足学校内涵发展需要和师生不断变化需求的能力,进而实现从经验型粗放管理向精细化科学管理转变,但成功率不高,有效性普遍不足。对此,我们认为,原因是多方面的,但关键还是在于体系建设和运行过程中制度的执行不到位。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=GXHQ200806018&DbName=CJFQ2008
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