标题:老年住院患者对护工陪护服务的满意度调查
作者:郝丽洁;张新燕
作者机构:山东大学齐鲁医院 山东济南 250012; 山东大学公共卫生学院;山东大学齐鲁医院 山东济南 250012; 山东大学护理学院
来源:齐鲁护理杂志
出版年:2016
期:5
页码:64-65
DOI:10.3969/j.issn.1006-7256.2016.05.030
关键词:老年住院患者;护工;护理质量;满意度
摘要:目的:调查老年住院患者(>60岁)对护工陪护服务的满意程度,为给老年住院患者提供优质的护理质量提供依据。方法:选取210例老年患者为研究对象,患者住院期间均请护工全程陪护照顾。自行制定问卷,调查患者对护工服务的满意程度,并分析影响护工服务质量的主要因素。结果:患者对护工的总体满意度为52.38%。患者中对护工服务满意者与不满意者的年龄、性别、居住地、婚姻状态及居住状态比较差异无统计学意义(P >0.05)。患者多通过家政公司请求护工服务,缺少专门的护工培训机构。培训是否、是否专职、学历及陪护价格是护工满意度的影响因素(P
资源类型:期刊论文
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