标题:基于多任务委托代理模型的导游激励问题研究
作者:李大伟;张江华
作者机构:[李大伟] 山东大学历史文化学院文化产业管理系, 济南, 山东 250100, 中国.;[张江华] 山东大学管理学院信息管理系, 济南, 山东 250100, 中国 更多
来源:运筹与管理
出版年:2017
卷:26
期:2
页码:158-164
关键词:旅游管理; 导游人员激励; 多任务委托代理模型
摘要:运用多任务委托代理模型研究导游最优激励合同后得出,当小费、回扣为旅行社带来直接收益的情况时,在激励相容条件下,导游引导游览活动的最优激励合同是其 绝对风险规避度、边际激励成本变化率和可观测变量方差的递减函数;导游赢得小费活动的最优激励合同为\"临界型激励合同\",即只有当导游所创造的收益超过某 临界值,对其的激励才是正向的,若小于该临界值,激励将是负向的;导游获取回扣活动的最优激励合同只与其完成回扣任务的业绩有关;当小费和回扣不为旅行社 带来直接收益的情况时,那么在激励相容条件下,导游在小费和回扣活动上的努力依赖于激励报酬,而且导游的最优激励合同与其在小费和回扣活动上的收益无关。
收录类别:CSCD
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=YCGL201702021&DbName=CJFQ2017
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