标题:面对突发舆情如何做到公关“即时性”——以长江“东方之星”沉船事故处理为例
作者:罗茂林;
作者机构:[罗茂林]山东大学文学与新闻传播学院
来源:新闻研究导刊
出版年:2016
期:06
页码:127
关键词:灾难性事件;危机公关;即时原则
摘要:2015年12月30日,长江\"东方之星\"沉船事故调查报告公布。回顾整起事故,此次事故中官方迅速有力的反应受到了公众的好评,后续网络媒体也没有出现过多指责政府的言论,网络言论总体支持政府,可以说是一次成功的危机公关。本文以长江\"东方之星\"沉船事件为例,结合过去同类事故,探讨危机公关活动中\"即时\"原则的应用,并探讨了在当前互联网时代下,面对灾难性危机公关活动,如何更好地使用\"即时\"性原则。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=XWDK201606088&DbName=CJFQ2016
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