标题:西门子“冰箱门”危机公关案例
作者:罗泳泳;张佳宁;刘杰;
作者机构:[罗泳泳;张佳宁;刘杰]山东大学管理学院
来源:知识经济
出版年:2012
期:10
页码:143
关键词:西门子;;危机公关;;网络环境
摘要:近年来随着互联网的不断普及,网络既成为企业宣传的有力工具,也可能为企业的危机的发源地与扩散地。本文主要通过西门子失败公关案例,总结现代网络背景下危机公关的新特点,分析公关成败原因,以期对国内企业应对危机有所借鉴。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=ZZJJ201210110&DbName=CJFQ2012
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