标题:基于平衡计分卡的医院图书馆绩效评价研究
作者:景明;
作者机构:[景明]山东大学齐鲁医院
来源:图书馆研究
出版年:2013
期:01
页码:52-54
关键词:平衡计分卡;;医院图书馆;;绩效评价;;评价指标
摘要:为了更好地为医院的医疗和科研服务,医院图书馆作为医院的一个服务部门,应建立科学、合理的绩效评价体系,以提高医院图书馆服务水平。结合医院图书馆的现状和特点,运用平衡计分卡的相关理论,从财务、内部工作流程、学习与成长、读者服务四个方面设计了医院图书馆绩效评价指标。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=JXTS201301017&DbName=CJFQ2013
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