标题:基于服务营销视角的医患关系研究
作者:周红[1]
作者机构:[周红]山东大学,山东省威海264209,中国
来源:商情
出版年:2013
期:35
页码:201
关键词:医患关系;医患纠纷;服务营销;
摘要:本文通过对江苏省连云港市医患关系的实地调研,分析了现阶段医患关系出现矛盾的主要原因,并从服务营销的角度提出了提高服务质量、塑造医院品牌等一系列构建和谐医患关系的建议。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://lib.cqvip.com/qk/89449X/201335/46738863.html
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