标题:社会资本调节下跨部门冲突管理与创新绩效关系研究——基于高科技企业的实证分析
作者:孙平;
作者机构:[孙平]山东大学管理学院
来源:山东大学学报(哲学社会科学版)
出版年:2014
期:01
页码:121-130
关键词:冲突;创新绩效;信任;社会交往
摘要:冲突管理已经成为组织研究的重要领域,研究普遍认为组织内跨部门冲突对组织绩效存在一定的影响。但是,鲜有研究探讨社会资本对\"冲突管理—创新绩效\"的调节关系。研究探讨了\"冲突管理方式—冲突结果—创新绩效\"的递进影响,同时探寻社会交往与信任对其的调节关系。实证研究结果显示,合作性处理方式对建设性冲突有正向显著影响,竞争性处理方式对破坏性冲突有正向显著影响,妥协性处理方式对建设性冲突不存在正向显著影响,反而表现出负向影响关系;建设性冲突对创新绩效存在正向显著影响,破坏性冲突对创新绩效存在负向显著影响;社会交往不存在显著调节作用;信任弱化了合作性处理方式对建设性冲突的正向影响,同时也弱化了竞争性冲突对破坏...
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=SDZS201401015&DbName=CJFQ2014
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