标题:政府公共服务质量的评价指标测度
作者:赵晏;邢占军;李广;
作者机构:[赵晏;邢占军;李广]山东大学政治学与公共管理学院
来源:重庆社会科学
出版年:2011
期:10
页码:113-120
关键词:政府公共服务质量;;评价体系;;指标设计
摘要:在梳理已有研究成果基础上,结合我国实际,构建一套系统完整的主客观相结合的我国政府公共服务质量指标评价体系,依据专家调查法和统计方法对该指标体系进行筛选,最终确定包含37项指标的评价体系。本评价指标体系符合我国政府公共服务质量评价研究的发展趋势,可以为我国政府公共服务质量评价理论探究和实践提供一定的参考和借鉴。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=CQSK201110018&DbName=CJFQ2011
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