标题:急诊院前急救护患纠纷原因分析及防范对策
作者:崔景晶;徐凌忠;
作者机构:[崔景晶]滨洲医学院附属医院;[徐凌忠]山东大学公共卫生学院
来源:齐鲁护理杂志
出版年:2011
期:03
页码:121-122
DOI:10.3969/j.issn.1006-7256.2011.03.087
关键词:护患纠纷;防范对策;急诊科;院前急救;原因分析;
摘要:急诊科是医院的窗口,是抢救患者的前沿阵地,更是高风险科室。急诊急救的特点是时间紧急、流动性大、随机性强、病种繁多、病情危重、抢救概率大、病死率高,患者及家属心情急躁,情绪容易激动且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张导致与家属交流时间短等因素,容易造成护患纠纷。本文通过系统地分析纠纷发生原因并提出相应的防范对策,最大限度预防和杜绝护理纠纷的发生。
资源类型:期刊论文
原文链接:http://kns.cnki.net/kns/detail/detail.aspx?FileName=QLHL201103086&DbName=CJFQ2011
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